Обязанности:

— Общение с клиентами по входящему потоку: сайт, соцсети, мессенджеры, телефон, email
— Консультация по премиальной технике и аксессуарам, подбор оптимальных решений под запрос клиента
— Ведение диалога до покупки: презентация преимуществ, помощь в выборе, оформление заказа
— Работа в CRM и мессенджерах: фиксация заявок, контроль за процессом покупки
— Передача заказов в магазины, согласование доставки или самовывоза
— Поддержание высокого уровня сервиса и премиальной атмосферы в общении

Требования:

— Грамотная письменная и устная речь, умение находить подход к разным клиентам
— Интерес к технике и желание разбираться в новинках (Apple, Dyson, PlayStation и др.)
— Опыт в продажах или клиентском сервисе — желателен, но необязателен
— Быстрая печать и уверенное владение смартфоном, ПК, мессенджерами и CRM
— Готовность учиться и развиваться в премиум-сегменте, принимать обратную связь

Перспективы:
— Быстрый карьерный рост: открываются новые магазины
— Премии за достижения результатов
— Реальная возможность выйти на высокий доход за 2–3 месяца

Откликайтесь — мы пригласим вас на короткое онлайн-собеседование!

Скиллы